初回相談を考えている方へ
初めてのご相談で
「何を準備すればいいのか」
「どう進むのか」
と不安に思われる方も多いと思います。
当事務所では、お問い合わせから初回相談まで、わかりやすく丁寧にサポートいたします。
ここでは、ご相談までの具体的な流れをご説明します。
ご相談までの3つのステップ
STEP1：お問い合わせ・相談予約
まずはお気軽にご連絡ください。
相談予約の方法は3つからお選びいただけます。
お電話
047-406-4894
受付時間：平日10:00~21:00
定休日：土日祝日（夜間も含め、事前のご連絡にて対応可能）
LINE
24時間受付
(営業時間内に返信いたします)
お問い合わせフォーム
24時間受付
ご予約時にお伝えいただきたいこと
- お名前(匿名・仮名でも構いません)
- ご希望の相談方法(対面 or オンライン)
- ご希望の日時(複数候補があると調整しやすいです)
- 簡単な相談内容(例:マッチングアプリで知り合った相手にお金を貸した、など)
ご安心ください
この段階では詳細を話す必要はありません。
秘密は厳守いたします。
営業時間外でも留守番電話やメッセージで受付可能です。
STEP2：相談日時の確定
ご都合に合わせて日程を調整いたします。お問い合わせ後、担当者からご連絡いたします。
確定する内容
- 相談日時
- 相談方法(対面 or オンライン)
- 相談場所(対面の場合:事務所の住所・アクセス)
- オンライン相談の場合:使用するツール(Zoom/Google Meet/電話)
相談方法の選択
《対面相談をご希望の方》
- 事務所にお越しいただきます
- 住所・アクセス方法をご案内します
- 駐車場の有無や最寄り駅からの道順もお伝えします
《オンライン相談をご希望の方》
- Zoom、Google Meet、電話からお選びいただけます
- 事前に接続方法をご案内します
- ご自宅など、お好きな場所から相談できます
※日程変更について：ご予定が変わった場合は、お気軽にご連絡ください。 日程の変更は何度でも可能です。
STEP3：初回無料相談(30分)
現状を詳しくお聞かせください。
ご予約いただいた日時に、弁護士が直接お話を伺います。
相談方法別の詳細
対面相談の流れ
ご来所前の準備
ご準備いただきたいもの: 以下の資料をお持ちいただくと、より正確な診断ができます。
（※なくても相談は可能です）
- 相談日時
- 相談方法(対面 or オンライン)
- 相談場所(対面の場合:事務所の住所・アクセス)
- オンライン相談の場合:使用するツール(Zoom/Google Meet/電話)
※スマートフォンに保存されている画像やスクリーンショットでも構いません
当日の持ち物
- 上記資料(ある場合)
- 筆記用具(メモを取られる場合)
- 印鑑(当日ご契約される場合に必要です)
- 身分証明書(当日ご契約される場合に必要です)
ご来所当日
01 受付
事務所にお越しいただきましたら、受付にお声がけください
予約のお名前をお伝えください
待合スペースでお待ちいただきます
02 相談室へご案内
弁護士が相談室へご案内いたします
プライバシーに配慮した個室でご相談いただけます
リラックスしてお話しください
03 ヒアリング(約30分)
お話しする内容
1. 被害状況の詳細ヒアリング
- いつ、どこで、誰に、いくら貸したのか
- どのような経緯でお金を渡したのか
- 相手との関係性(恋愛関係、信頼関係など)
- 現在の状況(連絡が取れるか、相手の反応など)
2. 相手の情報確認
- 相手の名前、連絡先、住所
- 勤務先や所属する店舗
- SNSアカウントやプロフィール情報
- その他、相手を特定できる情報
3. 証拠の確認
- お持ちいただいた資料の確認
- 証拠としての有効性の判断
- 追加で必要な証拠のアドバイス
4. 回収可能性の診断
- 法的に請求できるかどうか
- 相手の特定ができるかどうか
- 回収の見込みはどの程度か
- 予想される困難や障害
5. 解決方法のご提案
- 3つのプランの中からおすすめをご提案
- 各プランのメリット・デメリット
- 費用と回収見込み額のシミュレーション
- 回収までの期間の目安
- 今後の具体的な進め方
6. ご質問・ご相談
- 不明点や不安な点をお聞きください
- 費用に関する詳細なご説明
- 秘密保持に関するご要望など
04 ご契約の判断
相談内容を踏まえて、ご依頼されるかご判断ください
その場でご契約の意思をお伝えいただけます
じっくり検討したい場合は、後日ご連絡いただいても構いません
05 当日ご契約される場合(対面)
- 契約書の内容を詳しくご説明いたします
- 納得いただいた上で、契約書に署名・捺印
- その場で契約書を交わし、正式に受任となります
- 着手金のお支払い方法をご案内(振込・カード等)
- 必要書類のご提出方法をご説明
- すぐに業務を開始いたします
06 後日検討される場合
- 検討に必要な資料をお渡しします
- ご契約される場合の流れをご案内
- お見送り
所要時間: 相談自体は約30分、当日ご契約される場合は契約内容のご説明を含めて約50〜60分程度お時間をいただきます。
オンライン相談の流れ
ご相談前の準備
事前にご用意いただくもの
01 デバイスの準備
- スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれか
- インターネット接続環境
- イヤホン(あると聞き取りやすいです)
02 相談ツールの準備
ご希望の方法をお選びください
- Zoom: 事前に接続URLをお送りします
- Google Meet: 事前に接続URLをお送りします
03 資料の準備
以下の資料をデジタルデータでご用意ください
- 相手とのやり取り(LINEやメールのスクリーンショット)
- 振込記録(スクリーンショットや写真)
- 借用書や念書(写真でOK)
- 相手のプロフィール情報(スクリーンショット)
- 相手の写真や動画
- その他、参考になりそうな資料
04 当日契約される可能性がある方
以下もご準備ください
- 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード等)の写真またはスキャンデータ
- 印鑑(郵送契約の場合に必要です)
- ご住所(契約書の郵送先)
【資料の送付方法】
・事前にメールやLINEでお送りいただいても構いません
・相談中に画面共有で見せていただくことも可能です
・相談後にお送りいただくこともできます
ご相談当日
01 接続準備(開始5分前)
Zoomの場合:お送りしたURLをクリック
Google Meetの場合:お送りしたURLをクリック
電話の場合:予定時刻にお電話いたします
02 接続確認
音声が聞こえるか確認
ビデオ(Zoom/Google Meetの場合)が映っているか確認
顔出しNGの場合は音声のみでも構いません
03 ヒアリング(約30分)
お話しする内容
1. 被害状況の詳細ヒアリング
- いつ、どこで、誰に、いくら貸したのか
- どのような経緯でお金を渡したのか
- 相手との関係性(恋愛関係、信頼関係など)
- 現在の状況(連絡が取れるか、相手の反応など)
2. 相手の情報確認
- 相手の名前、連絡先、住所
- 勤務先や所属する店舗
- SNSアカウントやプロフィール情報
- その他、相手を特定できる情報
3. 証拠の確認
- お持ちの資料について確認
- 画面共有で資料を見せていただくことも可能
- 証拠としての有効性の判断
- 追加で必要な証拠のアドバイス
4. 回収可能性の診断
- 法的に請求できるかどうか
- 相手の特定ができるかどうか
- 回収の見込みはどの程度か
- 予想される困難や障害
5. 解決方法のご提案
- 3つのプランの中からおすすめをご提案
- 各プランのメリット・デメリット
- 費用と回収見込み額のシミュレーション
- 回収までの期間の目安
- 今後の具体的な進め方
6. ご質問・ご相談
- 不明点や不安な点をお聞きください
- 費用に関する詳細なご説明
- 秘密保持に関するご要望など
04 ご契約の判断
相談内容を踏まえて、ご依頼されるかご判断ください
その場でご契約の意思をお伝えいただけます
じっくり検討したい場合は、後日ご連絡いただいても構いません
05 当日ご契約される場合(オンライン)
契約方法:郵送での書面契約
- 契約書の内容を画面共有で詳しくご説明いたします
- ご納得いただけましたら、契約書をご自宅へ郵送いたします
- 契約書が届きましたら、署名・捺印の上ご返送ください
- 契約書を当事務所で受領後、正式に受任となります
- 着手金のお支払い方法をご案内(振込・カード等)
- 必要書類の提出方法をご説明(メール・郵送等)
業務開始のタイミング
・契約書のご返送と着手金のお支払い確認後、業務を開始いたします
・お急ぎの場合は、契約書の返送前でも着手金お支払い確認後に業務開始できる場合もございます(ご相談ください)
06 後日検討される場合
- 検討に必要な資料をお渡しします
- ご契約される場合の流れをご案内
- お見送り
所要時間: 相談自体は約30分、当日ご契約される場合は契約内容のご説明を含めて約50〜60分程度お時間をいただきます。
契約完了までの目安: 郵送契約の場合、契約書の往復で3〜7日程度かかります。 お急ぎの方は、事前にその旨をお伝えください。
オンライン相談のメリット
- ご自宅など、リラックスできる場所で相談できる
- 事務所への移動時間が不要
- 地方にお住まいの方でも相談可能
- 囲の目を気にせず相談できる
- お子様がいる方、外出が難しい方でも安心
相談前のチェックリスト
相談をスムーズに進めるため、以下の情報を整理しておくと便利です。
■相手の情報
- 名前(本名、源氏名、ニックネーム)
- 電話番号
- 住所(わかる範囲で)
- 勤務先・所属店舗
- SNSアカウント
- マッチングアプリのプロフィール
- 相手の写真
■被害の詳細
- いつお金を渡したか(日付)
- いくら渡したか(金額)
- 何回に分けて渡したか
- どのような名目で渡したか(借金、投資、プレゼント等)
- どこで会ったか
- どのくらいの期間の付き合いか
- 最後に連絡を取ったのはいつか
■証拠資料
- LINEやメールのやり取り
- 銀行振込の記録
- 借用書や念書
- 通話記録
- 写真や動画
- マッチングアプリのやり取り
- その他の資料
■ご自身の希望
- 全額回収したい / 一部でもいいから回収したい
- 訴訟も辞さない / できれば穏便に解決したい
- 急いでいる / 時間をかけてもいい
- 秘密にしたいこと(家族に知られたくない、など)
- 予算の上限(着手金として出せる金額)
■当日契約を検討されている方
対面相談の場合
- 印鑑
- 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード等)
オンライン相談の場合
- 身分証明書の画像またはスキャンデータ
- 印鑑(後日郵送される契約書用)
- ご住所(契約書の郵送先)
